康健:智慧绘就平安社区 “光荣”写进群众心田
在四川省成都市公安局金牛区分局光荣派出所,43岁的副所长康健身上,有着“全国公安机关成绩突出个人”“四川省特级优秀人民警察”等很多耀眼的光环,但在辖区群众的眼里,他永远是那个热心、亲切、为群众的事到处奔走,从来不知疲倦的“小康”警官。22年风雨中平凡而漫长的守护,他用真诚绘就了平安社区的“幸福画卷”,把“光荣”写进群众心田。
处理紧张的邻里关系促成跨越20年的团圆
“小康警官,杨太婆家里的狗经常半夜叫,臭味多远都能闻得到,我们有老有小的,她养那么多狗,不仅影响我家娃娃学习,楼上楼下住的老年人也休息不好……”今年3月,金牛派出所辖区老旧小区虹桥公寓的居民找到康健。
康健了解后得知,杨婆婆83岁了,连照顾自己都困难,却有个爱好,特别喜欢收养流浪狗,小小的房间里挤着8只流浪狗。社区工作人员每次上门,杨婆婆紧闭防盗门,加之杨婆婆在家很强势,老伴也拿她没办法。
康健知道,要做通杨婆婆的工作,就要弄清楚杨婆婆喜欢养狗的原因和心结。经过多方奔走,康健得知杨婆婆有个儿子,二十多年前与家里发生矛盾出走,之后就再没回来过。康健几经辗转找到杨婆婆的儿子:“不知道你们当年发生了啥子,但这么多年都过去了,你就不想看看年逾古稀的父母吗?”杨婆婆的儿子对当年负气出走也感慨万千,得知父母的现状后异常惭愧。
随后,康健召集了社区书记和邻居,终于“请”杨婆婆开了门。但杨婆婆很固执:“这些小狗都是没人要的,好造孽嘛,我都关在屋头,我有退休工资养狗,又没影响哪个,咋就不能养嘛。”
康健知道,其实老人是因为子女不在身边太孤独,他苦口婆心告诉杨婆婆:“我晓得你是心善才收养了这么多狗在家里,没让这些狗在外面游荡也是为大家做了一件好事。但是你想过没有,犬吠噪音影响邻居休息,影响娃儿些学习,这么多狗挤在家里还有卫生和健康风险,你就忍心让邻居过得不好哇……”
已经被康健说动的杨婆婆犹豫间,突然见到康健身后阔别20年的儿子,固执的杨婆婆仿佛换了个人,蹒跚着上前轻抚儿子头上的白发,两人相拥而泣,母子终释前嫌。
随后,杨婆婆终于同意了康健的建议,和大家一起将狗送到了专业的动物收容机构。一个普通的养犬扰邻事件,在康健耐心细致的工作中,迟来的亲情随着一家人的团聚画上了圆满的句号。
康健在服务群众过程中,充分发挥“党领群治”平安共建和“党员先锋+社区副书记”双重身份优势,组建“应急抢修队”“银发党员志愿服务队”等志愿者队伍。同时协调辖区7个党组织、34名党员志愿者组建党建联盟,通过党领群治、警民共商等平安力量,仅今年就解决辖区居民日常生活问题180余件次。
创新治理模式守护社区经济的人间烟火
今年7月的一天深夜,康健自己建的“光荣商家共建”微信群里,一个烧烤店老板发来8秒钟的视频,楼上的水噼里啪啦淋在自家店铺招牌上,同时“爱特”康健:“楼上这个水下雨一样,敲门都不开,怎么处理嘛。”
作为一个典型的市中心派出所,商业街、写字楼、企业、新老院落小区,各种元素组成了极其复杂的辖区生态。其中“面街”美食一条街就是这种复杂生态的缩影,短短几百米的美食街上,面馆、烧烤、火锅等餐饮行业达48家,欧洲杯期间,生意异常火爆,随之而来的是噪音扰民、酒后闹事,治安案件时有发生。
在走访中,康健发现类似商家和小区居民的很多矛盾纠纷都是由于沟通不畅、信息不对称造成。经过他的调解,这个纠纷解决得也很快,商铺承诺会提醒顾客减少喧哗,同时控制营业时间,而楼上的住户也答应不滋扰商家营业。
虽然这个纠纷很快解决了,但康健却高兴不起来,他知道解决一个纠纷容易,但是治标不治本,必须要建立一套大家共同认可的营商准则才是长久之计。他经过深入走访和调查商家和居民的诉求后,组建起“面面聚道”区域党建联盟,动员面街及周边党员商家共同参与到社区治理中,大家一起定规矩,想办法。
“下午提前营业,晚上营业时间不超过12点,垃圾污水不乱排放,诚信经营……”很快,一套“面面聚道”公约形成共识。同时,康健自编的“畅饮欢聚夜,音量却宜低。尽兴不扰邻,宁静共维护。酒后气上头,友朋宜制止。和气生财金,安全有保障。”宣传牌也发放到了商家店铺。康健聚焦群众急难愁盼,近两年来调解矛盾纠纷840件,打造“矛盾不上交、平安不出事”平安样板。如今的“面街”已经成为商家、居民、游客和谐友好,散发着浓厚烟火气的“警政民企共建共治共享”典范,不仅提升了社区治安水平,还促进了社区经济发展。2024年,以康健为原型的《康SIR和三碗面》党员教育电视片荣获中组部第十七届全国党员教育电视片观摩交流活动典型事迹片二等奖。
搭“擂台”针锋相对,沉浸式反诈深入人心
“打竹板,噼啪响,听我来把诈骗讲,贷款理财先莫急,查清渠道才放心,对方自称公检法,索要密码银行卡,听见就把电话挂,任他说啥也不管,苍蝇不叮无缝蛋……”今年9月辖区2024年首届文艺汇演上,70多岁的谢婆婆带领16名队员组成的“全民反诈”艺术团表演的快板说唱收获了群众的阵阵掌声。
谢婆婆说起康健为艺术团编的节目,立即竖起了大拇指。作为曾经保健品诈骗的受害者,谢婆婆的现身说法在群众当中有极强的说服力,说起康健对自己的帮助,更是赞不绝口。
谢婆婆是孤寡老人,就喜欢凑热闹,经常参加金港商城附近一些不良商家开的所谓的“养生”讲座,还花了不少钱购买所谓的“俄罗斯骆驼奶粉”。有一天,她看见了几个警察在保健品店铺外摆起“龙门阵”反诈宣传,就像在和“养生”讲座打擂台,询问才知道带队的是派出所的康健副所长。
“俄罗斯哪儿来的沙漠?没沙漠,哪儿有骆驼?骆驼奶都是噱头……”康健的一席话让谢婆婆如梦初醒。她后来主动加入了派出所主导的义务反诈宣传队。不久后,辖区不良商家发现虚假宣传不管用,纷纷关店走人。
为了守护辖区群众的“钱袋子”,康健总结了“高利息低风险投资、免费体检、赠送礼品、免费旅游、强制老年人购买高价商品”等一系列诈骗手段制作成宣传册,还运用融媒体思维开展社区警务工作,以自己的形象为原型,创作了“康Sir反诈漫画”、小视频、MV等融媒体作品,发布在辖区的治安联勤群、商家平安群等,取得良好效果。其中,精美的“面街”反诈墙成为在光荣小区一道亮丽的风景线。去年以来,辖区涉诈骗警情同比下降12.8%,成功劝阻电信诈骗5起,为群众挽回损失95万元。(李飞)
编辑:杜风